ZWROT
Gwarantujemy zwrot zakupionego towaru bez podawania przyczyny zwrotu, w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania.
Warunek zwrotu lub wymiany to odesłanie towaru w nienaruszonym stanie, tzn.: towar musi być czysty, nie uszkodzony, z oryginalnie przymocowanymi plombami gwarancyjnymi , w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Towar musi być kompletny oraz nie może nosić śladów użytkowania. .
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient.
Na konto klienta zostanie zwrócona równowartość odesłanego towaru, pomniejszona o koszty przesyłki. W przypadku gdy pieniądze mają być dostarczone przekazem pocztowym od zwróconej kwoty odjęte zostaną koszty tego przekazu. Jeżeli zamówienie zostało wysłane na nasz koszt w przypadku zwrotu towaru kwota, którą zwrócimy zostanie pomniejszona o rzeczywiste koszty wysyłki.
W przypadku odrzucenia zwrotu/reklamacji towaru (zniszczony, używany, brudny, przekroczenie terminu, brak formularza zwrotu itp.) będzie on odesłany na koszt klienta.
WYMIANA
Gwarantujemy wymianę zakupionego towaru w naszym sklepie w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. Koszty przesyłki wymienianego towaru pokrywa klient. Warunkiem wymiany jest nie stwierdzenie śladów użytkowania zwracanego towaru takich, jak: zabrudzenia, uszkodzenia itp. oraz oryginalne opakowanie i plomby producenta. Prosimy o dołączenie dowodu zakupu.
By dokonać wymiany, należy złożyć nowe zamówienie na inny towar, a w komentarzu wpisać adnotację, że jest to wymiana towaru ( podać nr zamówienia i przyczynę wymiany). Koszt wysyłki nowego towaru do klienta to 6 zł, jeśli towar jest wymieniany na inny to 6 zł (wysyłka) + różnica w cenie produktów.
REKLAMACJA
Każdy oferowany przez nasz sklep produkt posiada gwarancję producenta, dlatego też w momencie, stwierdzenia wad fabrycznych można go reklamować. Do wad produktu nie zalicza się różnicy w wyglądzie (odcień) pomiędzy ofertą prezentowaną na stronie sklepu, a wyglądem produktu w rzeczywistości.
Towar odsyłany ze względu na uszkodzenia lub wady fabryczne po terminie 10 dni od daty zakupu, będzie przekazywany do rzeczoznawcy tylko pod warunkiem dołączenia oryginalnego rachunku. Nie uznajemy reklamacji produktów z wyciętymi wszywkami.
Prosimy o przestrzeganie zaleceń producenta dotyczących sposobu użytkowania,montarzu itp.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Koszty przesyłek związanych ze zwrotem lub wymianą towarów spowodowanych błędną realizacją zamówienia pokrywa sprzedawca.
Prosimy pamiętać o starannym pakowaniu odsyłanych produktów. Za przesyłki, które otrzymamy w uszkodzonych opakowaniach producenta pomniejszymy zwrot pieniędzy procentowo do zniszczenia zawartości przesyłki.
Towar, którego zwrot/wymiana/reklamacja nie zostanie uznana (odesłana po wymaganym terminie, nie zawierająca rachunku bądź formularza reklamacyjnego, bez metek lub pudełka, zabrudzona itp...), zostanie odesłana na koszt klienta.
